Verzendbeleid
Bij ClearAyah doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.
Als je jouw bestelling vóór 18:00 plaatst, doen wij ons best deze dezelfde dag nog te verzenden.
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer.
Levertijden
Geschatte levertijden:
- Nederland: 1 tot 3 werkdagen
- Europa: 4 tot 8 werkdagen
- Internationaal: 5 tot 12 werkdagen
Levertijden zijn indicaties en kunnen afwijken door vertragingen bij vervoerders, douane of lokale bezorgdiensten.
Verzendkosten
- Nederland: gratis verzending
- België: €4,95
- Internationaal: €10,95
De verzendkosten worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Bestelling volgen
Na verzending ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen.
Heb je binnen 5 werkdagen geen trackinginformatie ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.
Douane en invoerkosten
Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
Onjuist afleveradres
Controleer altijd goed of jouw verzendadres correct is ingevuld. ClearAyah is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verloren pakketten door foutieve of onvolledige adresgegevens.
Vertraagde of verloren pakketten
Is jouw pakket vertraagd of mogelijk verloren geraakt? Neem dan contact met ons op zodat wij kunnen helpen bij het oplossen van het probleem.
Contact
Voor vragen over verzending kun je contact met ons opnemen via:
info@byclearayah.nl